Εκπαιδευτική επίσκεψη στο Κέντρο Τουριστικής Πληροφόρησης του Δήμου Βόλου
Την Δευτέρα στις 11 Νοεμβρίου 2013, οι σπουδαστές του α΄ και γ΄ εξαμήνου της ειδικότητας «Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας» του ΔΙΕΚ Βόλου της ΚΕΚΠΑ-ΔΙΕΚ, πραγματοποίησαν εκπαιδευτική επίσκεψη στο Κέντρο Τουριστικής Πληροφόρησης του Δήμου Βόλου (Volos Info), που βρίσκεται απέναντι από το σταθμό των υπεραστικών Κτελ Ν. Μαγνησίας.
Την ενημέρωση σχετικά με το τρόπο λειτουργίας του Κέντρου Τουριστικής Πληροφόρησης, τις έρευνες που πραγματοποίησε το τμήμα του Τουρισμού του Δήμου Βόλου για το βαθμό ικανοποίησης των επισκεπτών και της αναδιαμόρφωση της τουριστικής ταυτότητας της περιοχής μας, καθώς και το πλάνο που έχει προγραμματιστεί για τις δράσεις του τμήματος τουρισμού στο επόμενο έτος, την παρουσίασε στους σπουδαστές του ΔΙΕΚ, ο κος Παπαμακάριος Γεώργιος.
Αρχικά, έγινε μια λεπτομερής ενημέρωση για τον τρόπο λειτουργίας του Κέντρου Τουριστικής Πληροφόρησης και για το εύρος των πληροφοριών που δίνονται στους επισκέπτες είτε στο Volos Info, είτε στα σημεία που στήνονται κατά καιρούς info points (κέντρο πόλης, παραλία Βόλου, terminal κρουαζιερόπλοιων). Στη συνέχεια έγινε αναφορά για τις ιδιαιτερότητες και τα χαρακτηριστικά που έχουν οι τουρίστες στο σύνολο τους και αναφέρθηκε η σημασία που έχει για την ανάπτυξη του τουρισμού της περιοχής μας, η συμμετοχή του τμήματος τουρισμού σε τουριστικές εκθέσεις της Ελλάδας και του εξωτερικού, με σκοπό την ανάδειξη των πόλων έλξης της περιοχής μας.
Στη συνέχεια, ο κος Παπαμακάριος παρουσίασε 2 έρευνες που πραγματοποίησε το τμήμα τουρισμού του Δήμου Βόλου. Η πρώτη έρευνα υλοποιήθηκε στα ξενοδοχεία του Δήμου Βόλου με στόχο να αποτυπωθεί η σύνθεση των τουριστικών επισκεπτών στην περιοχή, εντός των γεωγραφικών ορίων του Δήμου Βόλου. Ενώ η δεύτερη έρευνα που υλοποιήθηκε με τη βοήθεια των επισκεπτών, έγινε για να αξιολογηθούν τα χαρακτηριστικά του τουρισμού της περιοχής μας, όσο αφορά τα στοιχεία των επισκεπτών, του ταξιδιού, της διαμονής, της διατροφής, του περιβάλλοντος, της ψυχαγωγίας και της μετακίνησης.
Στο προσεχές μέλλον, έχουν προγραμματιστεί επιπλέον επισκέψεις των σπουδαστών σε τουριστικές επιχειρήσεις, φορείς του τουρισμού και τουριστικές εκθέσεις, ενώ καθ’ όλη τη διάρκεια της κατάρτισης τους οι σπουδαστές της ειδικότητας «Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας», θα συμμετέχουν ενεργά σε δράσεις που θα τους βοηθήσουν να γνωρίσουν από κοντά τη σημασία της σωστής εξυπηρέτησης του πελάτη-τουρίστα.
