Στέλεχος Μονάδων Φιλοξενίας - Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας
Επάγγελμα σύγχρονο κι επικοινωνιακό, με μεγάλη ζήτηση, ιδιαίτερα σε τουριστικές περιοχές.
Ο Υπεύθυνος Υποδοχής και Φιλοξενίας πρέπει να διαθέτει κοινωνικές δεξιότητες και γνώσεις, όπως η ευχέρεια του λόγου, η χρήση ξένων γλωσσών, οι «καλοί τρόποι», η γνώση της τουριστικής ψυχολογίας και των δημοσίων σχέσεων, έτσι ώστε συμβάλλει στην εξασφάλιση των καλύτερων δυνατών συνθήκών υποδοχής και διαμονής για τον πελάτη.
Ο Υπεύθυνος Υποδοχής & Φιλοξενίας συντονίζει κι επιβλέπει την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών στα διάφορα τμήματα της τουριστικής επιχείρησης και δρομολογεί στρατηγικές προώθησης της , καθορίζοντας την «εικόνα» της.
Ειδικότερα μπορεί:
να οργανώνει την υποδοχή, φιλοξενία κι επικοινωνία με τον πελάτη
να προβαίνει στους αναγκαίους διακανονισμούς για τις καλύτερες παροχές
να συντονίζει τις ενέργειες διαχείρισης ( τιμολόγια, κτλ.)
να επιμελείται των δημοσίων σχέσεων της επιχείρησης
Photo Gallery
Οδηγός Σπουδών
Προυποθέσεις Εγγραφής
Δίδακτρα
Πρακτική άσκηση
Κανονισμός λειτουργίας Ι.Ι.Ε.Κ.
Online Προεγγραφή
Επικοινωνία